軟硬件系統集成服務
日期:2023-06-08 / 人氣: / 來源:未知
隨著用戶業務種類的爆炸式發展,IT 新技術、新產品方案也層出不窮,讓用戶感到應接不暇,如何合理的搭建IT信息系統,以符合IT發展的新趨勢成為了用戶越來越關心的問題。旭永公司有著技術水平卓越的技術團隊與服務經驗豐富的服務團隊,能夠緊跟當前IT技術的發展,為用戶提供全方位的信息化全程解決方案及其售后服務。
從方案設計、計劃制訂一直到具體實施都遵循安全、可靠、細致的專業化實施原則進行。
從客戶角度出發,提供IT信息咨詢、系統架構設計、分析等服務內容。
旭永公司與眾多一線IT設備供應商都有著良好的合作。可為用戶的需求提供性價比最高的產品。
從到貨、安裝、調試、驗收等項目過程中,各個里程碑節點專人負責執行,嚴格控制項目質量,提供全流程服務。
在項目的實施過程中,旭永公司工程師可根據客戶要求,在現場對參加的技術人員進行本地現場的技術培訓。
> 7*24小時電話技術支持服務
為確保用戶得到快速的技術支持響應,用戶可隨時撥打我公司指定的項目經理電話。
> 7*24小時遠程技術電話支持
在經過用戶同意后,通過安全的運程終端,接入用戶的系統進行遠程診斷,快速找出復雜的系統問題原因并加以解決。
> 7*24*4 現場服務
當通過遠程支持不能解決問題或診斷有硬件故障,要求現場服務時,我方在服務接受方選定的服務級別時效內派出獲得原廠商嚴格認證的服務工程師攜帶相應的替換備件立即趕赴故障現場進行緊急現場支持。
> 質保期內免費提供軟硬件的版本管理和軟件補丁服務,提供軟硬件系統的補丁安裝、升級。
作者:admin
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